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保固與維修

產品保固注意事項

▲ 保固期保修服務不涵蓋下述情況,有權酌收費用或拒絕保修:
    △ 因不當儲存環境,如高溫、高壓、高濕度不當保存導致損毀者。
    △ 攜帶或使用過程中,浸水、泡水、摔落、震動導致機器損毀者。 
    △ 非經本公司維修或自行拆機者、序號磨損無法辨識者。

▲ 電池保固三個月,配件類保固一個月,七日內新品不良可辦理商品換新。

▲ 依消費者保護法規定,商品到貨日起享有七天猶豫期非試用期,需退貨商品請勿攜出試用。退貨商品須為全新,膠膜完整,所有商品完整可供二次銷售,始可完全退貨,否則須收依原廠之整新費

▲ 申請退貨至進行退款,須先進行商品檢查等流程,總共處理時間約為三週,請耐心等待。


維修注意事項

1. 送修可至店面或是寄送維修,送修前請先與客服人員聯繫

2. 客服人員會先瞭解情況後,告知後續流程,請勿自行先寄送

店面現場收件、當場檢測

一般維修時間約為7-10個工作天,如有急需請先告知(急件需另加收費用)